問

先日台湾国内を旅行した際、泊まったホテルにこんなバッジを着けている人がいました。何かの認証を受けた優秀なスタッフだそうですが…?

 

 

答

「レ・クレドール」の金の鍵ですね。国際的な組織が認める、優秀なコンシェルジュに与えられる襟章です。台湾には22人いるそうですよ。

 

＜解説＞

　1929年にフランスで誕生したこの組織は、コンシェルジュによる国際的なネットワークで、互いに励まし助け合うことを目的としています。今日では80カ国以上のコンシェルジュが会員となり、国際大会や勉強プログラムでスキルを向上、5年以上のキャリアと専門知識や素養のほか、2～3種の言語能力が入会条件なのだとか。金の鍵は「旅行者のために、どんなドアも開けて差し上げよう」との意味だそうです。

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