デリバリーのトラブル 電話不通で返金なし

 行政院消費者保護處は、近頃フードデリバリーにおける消費争議のうち「電話が繋がらずオーダーを取り消すも返金なし」との案件が最多であることを明らかにした。

 同處によると、UberEatsとfoodpandaによる今年1~4月の消費争議件数は566件で、うち218件がオーダー取り消し。届け先住所や、非対面での受け渡し時には置き場所など詳細な指示を忘れないよう呼び掛けている。

(5月26日)

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