問

しばらく使っていなかった銀行口座から、現金を引き出そうとしたらできませんでした。ATMの故障なのか、それとも…? 預金が無事なのか不安です

答

長期間不使用だった口座なのであれば、銀行からロックされたのでしょう。身分証持参で銀行窓口に行けば、ロックを解除してもらえますよ

＜解説＞　

　最近、振り込め詐欺やマネーロンダリングへの対策として、銀行が口座の管理を厳しくする動きが広がっています。長期の不使用のほか、普段と異なる利用、入出金が異常に多いといった口座は詐欺や資金洗浄に関わっている可能性があるとして調査を受け、調査が終わるまで凍結状態になるんです。銀行によっては事前に通知する場合もあります。基本的には身分証と印鑑があれば解除してもらえます。