フードデリバリーサービス「foodpanda」を巡るトラブルが近頃相次いで発生している。

ネット上の投稿によると、ある男性がピザをオーダーしたところ、部屋まで届けられなかったばかりか1階の管理人室前でひっくり返った状態で置かれていたという出来事があった。男性は「言ってくれれば下まで降りていくのに、こんなことする必要があるのか？」とアプリでクレームを入れ、全額返金となった。

また台東市の臭豆腐店で、配送スタッフが来店客より先に商品を受け取り、順序の公平性が守られていないとして店員と客のもめ事が発生。こうしたケースは多数報告され、サービスの質を問う声が挙がっている。

（8月18日）